Política de privacidad
OSTENTA (www.ostenta.shop), respeta la privacidad de sus clientes y trata sus datos conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley N.º 8968.
1. Datos que recopilamos
Al comprar, crear una cuenta o contactar a OSTENTA podemos recopilar nombre, apellidos, correo, teléfono, direcciones de facturación o entrega, datos de pedidos y el método de pago seleccionado. También podemos tratar información técnica como dirección IP, navegador, cookies y registros necesarios para el funcionamiento o seguridad del sitio.
2. Finalidades
Utilizamos los datos para gestionar y entregar pedidos, verificar pagos, atender garantías y consultas, administrar cuentas, facilitar futuras compras, proteger la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales se realizarán según las autorizaciones y preferencias correspondientes.
3. Cuentas de clientes
Podés comprar como invitado o registrarte. Si decidís crear una cuenta, se podrán conservar los datos de perfil y las direcciones que proporciones para facilitar compras futuras.
4. Protección y terceros
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Podemos compartir la información necesaria con proveedores que participan en el alojamiento web, la operación de la tienda, la gestión de pagos y la entrega de pedidos, de acuerdo con las finalidades informadas y las exigencias legales. OSTENTA no vende bases de datos personales de clientes.
5. Publicidad digital y cookies
Además de las cookies necesarias para carrito, sesión y compra, OSTENTA podrá utilizar herramientas de Google y Meta (Facebook e Instagram), como etiquetas, píxeles o sistemas de medición, para evaluar campañas, conversiones y publicidad personalizada. Su uso estará sujeto a los mecanismos de información y consentimiento que correspondan. Los visitantes podrán administrar las preferencias de tecnologías opcionales mediante los mecanismos disponibles cuando estas herramientas se habiliten.
6. Conservación
Conservamos información por el tiempo necesario para gestionar los pedidos, garantías y obligaciones legales, administrativas y contables. Se eliminará o anonimizará cuando corresponda y resulte legalmente procedente.
7. Derechos de la persona titular
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos y ejercer otros derechos reconocidos por la legislación costarricense, escribiendo a contacto@ostenta.shop. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales de conservación.
8. Cambios y contacto
Esta política podrá actualizarse conforme cambien nuestras actividades o las exigencias legales. Para consultas de privacidad escribí a contacto@ostenta.shop